心中总有下一板

作者：吴劲松

政治上很讲究忠诚。大家的观念，忠诚是对下属的衡量，其实，下属的忠诚反映了上司的表现。上司将下属的利益关心到位，下属就会将上司的任务完成到位。

这一点，在商业上就很直白。商家会不会有回头客，取决于商家的产品质量，取决于是否提供了足够充分的顾客价值。所以，顾客永远是对的，你只能改善产品，而不能改变顾客。

两口子过日子，为什么总打架？如果总觉得对方错了，如果总想帮助对方进步、提高，那就会战祸连年。凡事想想自己可能有错，凡事想想对方可能有理，影响生活质量的争吵就可以立刻下降七成。

这个道理，在乒乓球桌上，也是相通的。水平相当的人比赛，输了球，大多是输在自己身上。即使在国际顶级比赛中，相当多的失败也属于“没有发挥正常水平”，也属于输在自己身上。我们太在乎对手，太恐惧对手，总想一招制胜，于是，丢掉了自己的水准，丢到了自己的节奏，被对手牵着跑，处处被动。想赢，结果却是输。

打乒乓球，第一阶段，心中有对手；第二阶段，心中无对手。对手总会将球接过来，自己的职责就是打好这板球，并准备好接下一板，而不是打出一板对手无法接住的球。将这个观念融入到潜意识里，心中总有下一板，乒乓球就成为了自己与自己的对抗，就有了提高的可能。

认识自己，改变自己，完善自己，才是影响他人的唯一途径。

2011-12-5

北京