营销与销售

生活中，人们常常将营销与销售，甚至广告，混为一谈。事实上，营销与销售，并不在一个层面。

第一个层面：营销的职能

营销就是有利益地满足需求，就是创造顾客价值，营销的职能包括选择营销定位、设计营销组合并管理营销效果。

第二个层面：职能的组成

营销的三大职能，分别包含了庞大的工作体系。

营销定位：分析市场机会、选择目标市场。

营销组合：设计产品、制定价格、布置渠道、推广产品，俗称4P。

营销效果：维护客户关系、处理竞争关系。

第三个层面：推广手段

在营销组合的四个要素中，推广产品包括了四个手段，推销、促销、广告和公关。

2012-5-19

北京