目标：作业、任务与愿景

作者：吴劲松

任务是一个活动内在的、固有的目标，作业是任务的分解，而愿景是任务的升华。

克劳塞维茨（1780～1831）说：“军事活动的主要目标是消灭敌人军队。”消灭敌人军队是军事活动的天赋属性，是根本任务。这个任务可以分解为多个层次、多个类型的作业，如构筑工事、爆破、搏斗等等。在这个任务的基础上，可以征服世界，可以守卫国土，可以谋求霸权，可以追求和平。这是军事组织的愿景。

对于组织而言，关键是认识组织的基本活动，认识基本活动所固有的根本任务。即使在似乎显而易见的战争领域，这一点并没有得到充分的重视，无数伟大的政治家和军事家都为此付出了惨重的代价。

三大组织的第一任务：权力活动的主要目标是赢得拥护，商业活动的主要目标是创造顾客，非营利活动的主要目标是征募志愿者。这些显而易见的道理，在政治组织、经济组织和社团组织中，并没有转化为相应的系统化行为。

目标研究仍然是组织的重大课题——德鲁克（Peter F．Drucker，1909-2005）的目标管理仅仅解决了表层问题。

2009-9-25

北京