好忘事是人的天性，英语世界也有类似的语句可以互相映证（God gives and forgives. Man gets and forgets.）。我在工作中较少忘事，有时候给人布置工作，几个月后还会去提醒对方一些早已忘得一干二净的事情。我的记忆力也就是中等水平，怎么能做到这点呢？法宝就是：养成一个简单易行的习惯。

我习惯使用电子邮件处理工作，同时使用星标功能保证工作结果。

第一，布置给他人的工作，做一个星标，对方回复完成后再取消星标。

第二，他人布置给我的工作，做一个星标，完成后通知对方并取消星标。

第三，自我安排或口头安排，写一篇草稿备忘，完成后发给自己存档。

好记性不如烂笔头，这话说了数千年，其奥秘并没有被人完全参透。好记性不如烂笔头，精髓就是：容易忘事，并不是记性不好，而是习惯不好。出门忘事，应该是很多人的苦恼，我也曾深受其害。后来，我养成了出门念叨孔子的习惯，就较少忘事了。具体方法是：每次出门，念一句“三思而行”，依次检查办事用品、生活用品和交通通讯用品。这样，在无法动笔的地方，记忆不好的人仍能做到不忘事。“烂笔头”的价值，其实是随时记录的习惯。

2013-5-20

北京