说话的方式，大体有四类：第一类，不考虑别人的感受，自己想到什么就说什么；第二类，不管自己想什么，就是不说出来；第三类，别人喜欢听什么，自己就说什么；第四类，有明确目的，说话总要达到某种效果。

大多数人比较综合，各种类型都会有一点，而且，在不同的场合，某种类型会表现得明显一些。

尽管综合，因为经历和个性，每个人的说话方式都会以某一种类型作为基调，而且，在潜意识里，总认为自己的方式最好、最高明。——尽管方式本身没有高下优劣。

这个事实隐藏着一个最大的人际关系秘密：相当多的教训、责备，相当多的冲突、背叛，并不是源于说话的内容，而是源于说话的方式。

2013-4-19

北京